よくある質問

シティライフクラブの利用規約をよくお読みいただき、同意いただいた上で新規登録にてご登録ください。基本的な情報をご登録いただくことでシティライフクラブ会員になることができます。但し、情報紙シティライフの配布地域に居住していることが条件となります。

1. 利用規約をよく読み、同意したうえで、次の画面へお進みください。
2. お客様の個人情報と、ご利用いただくEメールアドレス・パスワードをご登録ください。
3. 登録内容を確認して送信して下さい。
4. シティライフクラブから、ご登録いただいたEメールアドレスに「仮登録メール」を送信します。
5. 「仮登録メール」本文の「登録用URL」をクリックしてください。
6. シティライフクラブから、登録完了メールを、ご登録いただいたEメールアドレスに送信します。

登録完了メールが確認できれば、シティライフクラブ会員登録は完了です。

シティライフクラブでは、会員登録に入会費・年会費など、一切の費用はかかりません。（無料）

シティライフクラブにログイン後、マイページの「登録情報の確認・変更」から変更してください。

お１人さま１メールアドレスにてご登録可能です。１メールアドレスで複数人の ご登録はできません。

１５歳から登録可能です。但し、１８才以下の未成年の方は、保護者の方のご承諾を得たうえでのご登録をお願いいたします。

「退会手続き」より注意事項をよくご確認のうえ退会処理を行って下さい。退会処理を行った場合、未交換ポイントの精算もできなくなりますので、ご注意下さい。

※なお、退会すると自動的に個人情報が削除されます。

【よくあるトラブルの原因】

• メールアドレス、パスワードは必ず半角でご入力ください。全角がまざっているとログインできません。
• メールアドレス、パスワードの前後にスペースが入っていないか、ご確認ください。
• キーボードの「CapsLock」ランプが点灯していると、全て大文字で入力されてしまいますのでご注意ください。

ログイン欄の下にある「パスワードを忘れた方は...」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスおよび生年月日をご入力の上、「パスワード問合せ」ボタンを押してください。再発行されたパス ワードをご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。

ログインした後、「パスワード変更」より、パスワードの登録内容を変更していただくことができます。

ログインした後、「登録情報の確認・変更」より、メールアドレスの登録内容を変更していただくことができます。

１ポイント=約１円の換算で、交換レートは1000ポイント⇒１０００円の商品券、 となっております。

年に4回ポイント交換を行っております。ポイント交換の時期等の詳細はマイペー ジメニューの「ポイント交換申込み」のページ上で随時ご案内しますのでご注意ください。

ポイントの有効期限は１年です。この有効期限は、シティライフクラブから定期的にお願いしている「登録情報の更新」手続きを行うことによって延長することができます。